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臺北市政府消防局新聞稿  

發稿單位：救災救護指揮中心

發稿日期：112年1月28日

聯 絡 人：主任 黃建華                                          

聯絡電話：27297668轉6900                  

高效能勤務派遣系統及視訊119APP  精準守護市民安全

臺北市119高效能勤務派遣系統，具有三大亮點，精準、快速、安全。第一、多元受理報案，活用電子圍籬、自動判斷案情及多功能偵測提醒，讓報案訊息精準掌握。第二、建構視覺化平臺(戰力儀表板)，強化訊息傳遞，利用雲端技術，讓派遣更快速。第三、空間定位即時偵測、數位即時資訊傳輸及跨域整合CMS(Changeable Message Sign，交通局資訊可變標誌)，提醒市民避開災害現場路段，精準守護市民安全。

另為提升臺北市救災救護服務，消防局也鼓勵民眾使用手機下載「視訊119」App（載點：https://onelink.to/bdxbg8），報案人可同步將災害影像及報案GPS定位座標，即時傳送至119救災救護指揮中心，可使119值勤員正確掌握報案者位置、立即了解現場狀況、迅速確認實際災害情形及規模，有利精準派遣，讓勤務調度更為迅速（影片介紹：https://youtu.be/S3_I_mM5nFk）。

消防局表示，完善的資訊系統需要過去經驗的累積與新技術的加入，導入AI智能及e化運用提升執勤效能，臺北市119的服務將全面邁向新紀元。