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111年2月1日15時28分接獲救指中心派遣執行內湖區內湖路一段○巷○弄○號3樓獨居長者失聯救護案，出動大直分隊人車前往查看。

救援人員到達現場，經按壓門鈴隱約可聽聞微弱聲音，但遲遲未能應門。考量氣溫偏低且適逢下雨，帶隊官小隊長蔡尚峰擔心延遲救援恐發生意外，遂指示隊員許勝智、游婞嫈由戶外架設三節梯，爬上3樓陽台進入室內，發現獨居長者倒臥客廳大門前且未著保暖衣物，立即予以保暖處理及安撫情緒，並開門由救護人員進入接手後續處理並送醫治療。

此次獨居長者失聯救援勤務，救援人員現場研判處置正確，有效把握救援時機，順利完成救護任務，提報好人好事表揚，以資鼓勵。